Оператор контакт-центра

ЗАО "Центральная поликлиника Литфонда"

Условия работы

Город

Москва, м. Аэропорт, Ул. 1-я Аэропортовская, дом 5   –   на карте

Заработная плата

50 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

Расположение - ст. м. Аэропорт (5 минут пешком от метро);

График работы: сменный с 8 до 21 (2/2/3)

Оформление строго в соответствии с ТК РФ;

Дружный коллектив, комфортные условия труда;

Работа в команде профессионалов.

Обязанности

- Прием входящих звонков, электронных заявок;

- Осуществление исходящих звонков;

- Консультация клиентов клиники по вопросам предоставляемых медицинских услуг;

- Выявление потребностей клиентов;

- Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями;

- Тесное взаимодействие с другими подразделениями.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 2 лет

Требования

Знание ПК на уровне уверенного пользователя;

Опыт работы в медицине/call-центре является преимуществом;

Четкая, грамотная речь, доброжелательность, позитивный настрой;

Эмоциональная сдержанность, стрессоустойчивость, умение находить общий язык с незнакомыми людьми;

Внимательность.